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Documents Contractuels

Conditions Générales de Vente

En vigueur au 1er janvier 2026. Dernière mise à jour : 30/03/2026. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations entre Maison Lumière et tout acheteur effectuant un achat sur le site jewelry.mainjobtodo.com.

Art. 1 Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des transactions conclues entre la société Maison Lumière (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique majeure ou personne morale (ci-après « le Client ») souhaitant procéder à un achat via le site internet jewelry.mainjobtodo.com.

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV par le Client. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment ; les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Art. 2 Produits

Les bijoux proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Chaque fiche produit indique les caractéristiques essentielles : matériaux, métaux, pierres précieuses, poids en carats et certifications disponibles.

Les photographies illustrant les produits sont aussi fidèles que possible mais ne peuvent garantir une parfaite identité avec les produits, notamment en raison des variations d'affichage liées aux écrans. Les bijoux sont fabriqués artisanalement ; de légères variations peuvent exister entre deux pièces du même modèle, témoignant de leur caractère unique.

Art. 3 Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), selon le taux de TVA français en vigueur. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les prix applicables sont ceux affichés au moment de la validation de la commande.

Les prix ne comprennent pas les frais de livraison, sauf mention contraire. La livraison est offerte en France métropolitaine pour toutes les commandes.

Art. 4 Commande

Pour passer commande, le Client navigue dans le catalogue, sélectionne ses articles (métal, taille, gravure le cas échéant), les ajoute au panier et procède au paiement. La commande est validée après confirmation du paiement.

Maison Lumière se réserve le droit de refuser toute commande pour des raisons légitimes (rupture de stock, informations incorrectes, commande suspecte). Un email de confirmation récapitulatif est envoyé au Client après chaque commande validée.

Art. 5 Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) via la plateforme sécurisée Stripe, ou via PayPal. Un paiement en 3 fois sans frais est disponible pour les commandes supérieures à 300 €.

Toutes les transactions sont cryptées via le protocole SSL (TLS 1.2+). Maison Lumière ne stocke aucune donnée bancaire. La commande n'est traitée qu'après confirmation du paiement complet.

Art. 6 Livraison

Les délais de livraison courent à compter de la confirmation de la commande. Pour les bijoux en stock : expédition sous 2–3 jours ouvrés. Pour les bijoux personnalisés (gravure, métal sur commande) : fabrication sous 7–10 jours ouvrés avant expédition.

Les risques liés à la livraison sont transférés au Client à la réception du colis. En cas de colis endommagé à la livraison, le Client doit émettre des réserves auprès du transporteur et nous contacter dans les 48 heures.

Art. 7 Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du bien pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Maison Lumière étend ce délai à 30 jours à titre commercial. Sont exclus du droit de rétractation les bijoux personnalisés (gravure nominative, taille spéciale sur mesure) conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation.

Art. 8 Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1648 du Code civil).

En complément des garanties légales, Maison Lumière offre une garantie commerciale à vie contre tout défaut de fabrication (voir page Garantie). Cette garantie commerciale ne se substitue pas aux garanties légales.

Art. 9 Propriété intellectuelle

L'ensemble des créations Maison Lumière (designs, modèles, noms de collection) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable de la société Maison Lumière.

Art. 10 Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client peut recourir à la médiation via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) ou contacter un médiateur de la consommation.

A défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Pour toute question relative à nos CGV :

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Paiement 100% sécurisé
Livraison offerte & assurée
Certificat d'authenticité
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